Savoir-faire
| Soin | - Détecter les contre-indications traumatiques, inflammatoires, infectieuses et adapter la prise en charge ou orienter vers les partenaires de soins
- Dispenser des soins d'esthétique à un animal
- Sélectionner le matériel et les produits et préparer l'animal au toilettage par désinfection, douche, ...
- Évaluer l'état de santé de l'animal
- Vérifier l'aspect de l'animal et orienter si nécessaire le propriétaire vers un vétérinaire, un éducateur canin
- Identifier le motif de consultation et son degré d'urgence et informer le client sur les modalités de prise en charge de l'animal
- Réaliser les soins d'hygiène et de confort des animaux
- Manipuler des animaux
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| Gestion administrative et comptable | - Gérer une caisse
- Planifier des rendez-vous selon le type d'intervention et le degré d'urgence
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| Gestion et contrôle | - Réaliser des opérations comptables
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| Droit, contentieux et négociation | - Respecter les règles d'éthique et de déontologie
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| Protection des personnes et de l'environnement | - Détruire des déchets
- Trier les déchets selon leur traitement ou leur valorisation futurs
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| Relation client | - Accueillir, orienter, informer une personne
- Accueillir le client et l'installer
- Identifier la demande (toilettage saisonnier, traitement antiparasitaire, ...) du propriétaire de l'animal et planifier l'intervention
- Proposer un traitement adapté
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| Conseil, Transmission | - Conseiller, accompagner une personne
- Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins
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| Développement commercial | - Vendre une prestation ou un produit
- Organiser, aménager un espace de vente
- Développer et fidéliser la relation client
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| Maintenance, Réparation | - Désinfecter et décontaminer un équipement
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
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| Qualité | - Analyser la qualité et la conformité des matières premières
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| Gestion des stocks | - Gérer les stocks
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
- Contrôler l'état des stocks
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| Organisation | - Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
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| Pilotage et maîtrise des coûts | - Gérer les commandes aux fournisseurs
- Assurer la gestion administrative d'une activité
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| Communication | - Sensibiliser au bien-être animal
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| Data et Nouvelles technologies | - Renseigner le dossier de suivi de l'animal et proposer des soins ultérieurs
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