Savoir-faire
| Soin | - Identifier le motif de consultation et son degré d'urgence et informer le client sur les modalités de prise en charge de l'animal
- Sélectionner le fer en fonction de la mobilité, de l'effort et de la morphologie de l'animal et le former d'après l'empreinte
- Assurer les soins courants des équidés
- Assurer le suivi médical des équidés et adapter le protocole de soins
- Prodiguer des soins sur les animaux
- Évaluer l'état de santé de l'animal
- Détecter les contre-indications traumatiques, inflammatoires, infectieuses et adapter la prise en charge ou orienter vers les partenaires de soins
- Proposer un traitement orthopédique
- Ajuster les fers afin d'assurer un bon équilibre et un bon soutien pour le cheval
- Réaliser des soins d'hygiène corporelle, de confort et de prévention
- Conseiller la personne (utilisation, adaptation, entretien) et les partenaires de soins
- Réaliser et/ou poser une ferrure
- Connaître et évaluer les conditions d'accueil et l'environnement des animaux
- Manipuler des animaux
|
| Maintenance, Réparation | - Réaliser des ferrures à partir de barres de métal
- Désinfecter et décontaminer un équipement
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu
|
| Production, Fabrication | - Maîtriser les caractéristiques d'un produit ou d'un matériau
- Appliquer un traitement, un produit
- Ajuster des éléments façonnés
|
| Prévention des risques | - Contrôler un équipement ou matériel
- Élaborer des actions ou des règles de prévention
|
| Relation client | - Accueillir, orienter et renseigner un client
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier la demande du responsable de l'animal et déterminer les modalités d'intervention (soin sur place, transfert, ...)
- Informer et conseiller sur le type de ferrure, les produits de soin, le besoin de consultation vétérinaire
|
| Conseil, Transmission | - Conseiller, accompagner une personne
- Transmettre une technique, un savoir-faire
|
| Gestion des stocks | |
| Gestion administrative et comptable | - Planifier des rendez-vous selon le type d'intervention et le degré d'urgence
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Organiser et planifier une activité
|
| Gestion et contrôle | - Réaliser des opérations comptables
|
| Droit, contentieux et négociation | - Respecter les règles d'éthique et de déontologie
|
| Organisation | - Archiver des dossiers et documents de référence
- Utiliser les outils numériques
- Appliquer une consigne de sécurité
- Alerter, demander un appui ou un arbitrage
|
| Communication | - Sensibiliser au bien-être animal
|
| Pilotage et maîtrise des coûts | - Assurer la gestion administrative d'une activité
|
| Data et Nouvelles technologies | - Recueillir les informations sur l'animal (troubles, comportement, antécédents, traitements en cours, ...) auprès de son accompagnant ou dans le dossier médical
- Mettre à jour un dossier, une base de données
|