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Yield manager G1302

Description du métier

  • Analyst revenue management
  • Assistant / Assistante yield manager
  • Chargé / Chargée de l'optimisation des produits touristiques
  • Chargé / Chargée du rendement de produits du tourisme
  • Directeur / Directrice du rendement des produits du tourisme
  • Gestionnaire d'allotements de transport
  • Négociateur / Négociatrice de contrats hôteliers
  • Responsable du rendement des produits du tourisme
  • Responsable yield manager
  • Revenue Manager
  • Yield manager

Définition

  • Adapte et réajuste en temps réel le prix de prestations touristiques (places d'avion, de train, nuitées, location de véhicules, ...) afin de mettre en adéquation l'offre et la demande, avec l'objectif d'optimiser la rentabilité des produits ou des services et la compétitivité de l'entreprise.
  • Peut coordonner une équipe.

Accès au métier

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS) à Master (M1 (LMD), Master professionnel, diplôme d'Ecoles de commerce, ...) dans les secteurs du tourisme, du commerce, ...

Une expérience professionnelle dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie peut en faciliter l'accès.

La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères, en particulier l'anglais, est requise.

Contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels
  • Possibilité de télétravail
Horaires et durée du travail
  • Travail en journée
  • Travail le samedi
  • Travail le week-end
Statut de l'emploi
  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Activités et compétences

Compétences

Savoir-faire

Relation client
  • Apporter une assistance technique aux équipes
Développement commercial
  • Définir la tarification des produits ou des services
  • Concevoir des actions commerciales et promotionnelles
  • Participer à la promotion et au package d'un produit touristique
  • Réaliser une étude de marché, évaluer le potentiel d'un produit ou service
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
  • Élaborer une stratégie commerciale
Stratégie de développement
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Analyser les résultats des ventes
Gestion administrative et comptable
  • Déterminer des prévisions de réservation ou de vente
Pilotage et maîtrise des coûts
  • Entretenir des relations avec les acteurs et fournisseurs
Gestion et contrôle
  • Élaborer, suivre et piloter un budget
  • Mettre en oeuvre un contrôle de gestion, un audit interne
  • Réaliser un audit financier
Droit, contentieux et négociation
  • Établir un contrat de vente
  • Négocier un contrat
Management
  • Animer, coordonner une équipe
  • Organiser le travail d'une équipe
  • Évaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuels
Gestion des Ressources Humaines
  • Définir un profil de recrutement
Logistique
  • Organiser une opération logistique de transport
Transport
  • Transporter des passagers
Communication
  • Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Sensibiliser un public
Organisation
  • Utiliser les outils numériques
Développement des compétences
  • Actualiser régulièrement ses connaissances
Data et Nouvelles technologies
  • Organiser un circuit d'information

Savoir-être professionnels

  • Travailler en équipe
  • Prendre des initiatives et être force de proposition
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Domaines d'expertise
  • Assistance commerciale
  • Contrats d'allotements
  • Gestion budgétaire
  • Stratégies de communication externe
  • Transport ferroviaire
  • Transport maritime
  • Analyse statistique
Normes et procédés
  • Marketing / Mercatique
  • Réglementation du transport
Produits, outils et matières
  • Caractéristiques des produits touristiques
  • Prestations hôtelières
Techniques professionnelles
  • Techniques commerciales
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

Certifications

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